Bankwesen und Finanzdienstleistungen

Machen Sie die Benutzer vom ersten Tag an kompetent, reduzieren Sie die Schulungskosten und verbessern Sie den Kundenservice.

Maximieren Sie den ROI Ihrer Kernsysteme

Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen müssen ihre Betriebskosten senken und gleichzeitig die sich ständig weiterentwickelnden Vorschriften einhalten. Dies hängt davon ab, dass die Endbenutzer die digitalen Möglichkeiten annehmen. Assima hilft Ihnen dabei, sichere Systemschulungen und Leistungsunterstützung zu bieten, damit jeder Mitarbeiter so schnell wie möglich so gut wie möglich damit umgehen kann.

Liefern Sie leistungsstarke Systemschulungen ohne jedes Risiko für Ihre Kunden

Machen Sie die Benutzer vom ersten Tag an kompetent

Die Simulationen von Assima spiegeln die Funktionalitäten Ihrer Live-Kernsysteme perfekt wider. Die Benutzer können mit verschiedenen Steuerelementen experimentieren, Dropdown-Menüs verwenden und praktische Erfahrungen sammeln, ohne Ihr Live-System zu gefährden. Die Mitarbeiter gewinnen schnell an Fähigkeiten und Selbstvertrauen und sind vom ersten Tag an auf die Arbeit mit dem neuen System vorbereitet.

Ersetzen Sie PII-Daten durch risikofreie Daten

Proprietäre Daten wie Kundennamen, Adressen und Kontonummern können mit wenigen Klicks massenhaft aus Ihrem Schulungsmaterial durch risikofreie Daten ersetzt werden.

Erhöhen Sie die geschäftliche Flexibilität mit blitzschnellen Inhaltsaktualisierungen

Assima macht die Pflege von Inhalten exponentiell schneller als screenshotbasierte Tools, indem es die Möglichkeit bietet, Anwendungsbildschirme von jedem System zu erfassen und direkt zu bearbeiten. Ihr Training ist den Software-Updates immer einen Schritt voraus, so dass die Benutzer immer mit den neuesten Funktionen üben können.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über Änderungen bei Vorschriften und Compliance

Mit der Digital Adoption Platform von Assima können Sie Endbenutzer über Änderungen von Vorschriften, Compliance, Prozessen und Anwendungsaktualisierungen informieren – und zwar genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Drastische Reduzierung der Schulungskosten

Assima macht mehrere Schulungsclients überflüssig, was weniger Hardware- und Wartungskosten bedeutet. Darüber hinaus erhöht die zentrale Bereitstellung von Schulungsmodulen anstelle des Hostings auf verteilten Hardwareservern die Systemsicherheit.

"Dank der Schnelligkeit und Effizienz der Assima-Lösung haben wir heute mehr Mitarbeiter mit Kundenkontakt zur Verfügung als noch vor sechs Monaten. Das wirkt sich positiv auf die Erfahrung unserer Kunden aus - sie müssen nicht mehr so lange warten und haben Zugang zu kompetenten, sachkundigen Mitarbeitern."

Krissie Owen, Partner für Lernen und Entwicklung bei RSA

Warum vereinbaren Sie nicht einen Termin für eine persönliche Demo?

Wir würden uns freuen, Ihnen zu zeigen, wie Assima Banken und Finanzinstitute dabei unterstützt, Benutzer schneller einzuführen und die Produktivität zu steigern. Unsere Kundenpartner werden die Präsentation so gestalten, dass sie sich darauf konzentriert, wie Assima Ihnen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen.

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Assima Global, Inc.