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La transformation numérique dans les hôpitaux est un défi majeur auquel sont confrontés les centres médicaux depuis quelques années.
Dès 2012, le Centre hospitalier universitaire (CHU) de Montpellier a suivi cette tendance et a déployé le logiciel DxCare pour la gestion du dossier médical électronique. Ce nouvel outil est devenu un élément central dans la gestion des données de santé des patients et doit désormais être utilisé par l’ensemble du personnel. L’importance de ce système nécessite donc la mise en place de parcours de formation spécifiques pour chaque service.
Plusieurs années après la mise en place de ce nouveau système, le programme et la méthode d’enseignement ont dû être revus afin de corriger plusieurs lacunes. L’hôpital devait trouver un moyen de former en continu ses 13 000 employés et les centaines de stagiaires qui rejoignaient ses rangs chaque année. Cela s’est avéré de plus en plus difficile lorsque la formation était dispensée en salle de classe.
En 2019, l’hôpital universitaire lance un projet visant à moderniser l’organisation de sa formation et se fixe trois objectifs principaux :
– Augmenter la capacité de formation annuelle de 100 à plusieurs milliers de personnes.
– Mettre en place une formation en ligne et à distance.
– Rendre la formation interactive afin de susciter l’intérêt des apprenants.
Pour y parvenir, l’hôpital devait numériser son contenu de formation et acquérir des outils permettant de mettre à jour et de diffuser ce contenu plus efficacement.