Services bancaires et financiers

Faites en sorte que les utilisateurs soient compétents dès le premier jour, réduisez les coûts de formation et améliorez le service à la clientèle.

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Maximiser le retour sur investissement de vos systèmes centraux

Les banques et les organisations de services financiers doivent réduire leurs coûts opérationnels tout en se conformant à des réglementations en constante évolution. Cela dépend de l’adoption des capacités numériques par les utilisateurs finaux. Assima vous aide à fournir des systèmes sécurisés de formation et de soutien à la performance afin que chaque employé soit aussi compétent que possible – aussi rapidement que possible.

Outil de création breveté

Créez des formations à fort impact en un temps record

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Dispensez des formations puissantes sur les systèmes sans aucun risque pour vos clients

Rendre les utilisateurs compétents dès le premier jour

Les simulations d’Assima reflètent parfaitement les fonctionnalités de vos systèmes centraux. Les utilisateurs peuvent expérimenter différents contrôles, utiliser des menus déroulants et acquérir une expérience pratique sans aucun risque pour votre système. Les employés acquièrent rapidement des compétences et de la confiance et sont prêts à travailler avec le nouveau système dès le premier jour.
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Remplacer les données PII par des données sans risque

Les données propriétaires telles que les noms des clients, les adresses et les numéros de compte peuvent être remplacées en masse de votre matériel de formation par des données sans risque en seulement quelques clics.
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Améliorez la flexibilité de votre entreprise grâce à des mises à jour de contenu rapides comme l'éclair

Assima rend la maintenance du contenu exponentiellement plus rapide que les outils basés sur les captures d’écran en offrant l’option de capturer les écrans d’application de n’importe quel système et de les éditer directement. Votre formation garde une longueur d’avance sur les mises à jour des logiciels, ce qui garantit que les utilisateurs s’exercent toujours avec les dernières fonctionnalités.
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Se tenir au courant des changements en matière de réglementation et de conformité

Avec la plateforme d’adoption numérique d’Assima, vous pouvez informer les utilisateurs finaux des changements de réglementation, de conformité, de processus, de mises à jour d’applications – au moment où ils en ont besoin.
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Réduire considérablement les coûts de formation

Assima élimine la nécessité de disposer de plusieurs clients de formation, ce qui se traduit par une réduction des coûts de matériel et de maintenance. En outre, le fait de fournir les modules de formation de manière centralisée au lieu de les héberger sur des serveurs matériels distribués augmente la sécurité du système.
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"Aujourd'hui, nous avons plus de personnel en contact avec la clientèle qu'il y a six mois grâce à la rapidité et à l'efficacité de la solution d'Assima. Cela a un impact positif sur l'expérience de nos clients - en réduisant leurs temps d'attente et en leur donnant accès à un personnel compétent et bien informé.

Krissie Owen, partenaire en matière d’apprentissage et de développement chez RSA

Pourquoi ne pas prévoir une démonstration personnalisée ?

Nous serions ravis de vous montrer comment Assima aide les banques et les institutions financières à intégrer les utilisateurs plus rapidement et à augmenter leur productivité. Nos partenaires clients personnaliseront la présentation afin qu’elle soit centrée sur la façon dont Assima peut vous aider à atteindre vos objectifs.
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