L’hôpital universitaire de Montpellier a choisi la solution d’Assima pour former son personnel à l’utilisation de DxCare, et a continué à faire appel à Assima pour d’autres formations applicatives suite au succès obtenu. Grâce à la technologie brevetée de « clonage » « Train » d’Assima et à sa plateforme « Collaborate », l’équipe de formation a pu créer, avec plus de 150 leçons, un parcours d’apprentissage interactif, accessible en ligne et sur le site de l’hôpital, pour chaque profil d’employé : infirmières, médecins, personnel administratif, personnel interne, etc.
Toutes les leçons créées avec la technologie de clonage d’Assima sont automatiquement disponibles dans de nombreux formats : documents, vidéos et exercices interactifs. Ces exercices interactifs, appelés « clones », sont des copies hyperréalistes de l’application cible et permettent à l’apprenant de se familiariser avec l’outil sans risquer d’utiliser les données confidentielles présentes dans le système en production.
Après plus d’un an d’utilisation de la solution Assima, l’hôpital constate clairement une amélioration des résultats de formation ainsi que de nombreux autres avantages. Tout d’abord, l’apprentissage en ligne et à distance a permis à l’hôpital d’augmenter considérablement sa capacité d’enseignement. La réduction du nombre d’heures nécessaires pour suivre la formation, qui est passé de 3 heures à 40 minutes, a également permis de réaliser des économies considérables en termes de temps et de coûts.
De plus, la simplicité et la rapidité de création de contenu ont permis à l’équipe de formation de gagner en efficacité. Par ailleurs, l’interactivité offerte par les « clones » d’Assima a permis une meilleure immersion des apprenants dans leur futur environnement de travail. Cette amélioration de la qualité de la formation est particulièrement ressentie par l’équipe d’assistance de l’hôpital, qui a constaté une baisse du nombre d’appels suite à l’utilisation d’Assima. La protection des informations confidentielles contenues dans les dossiers des patients est également assurée grâce à la fonctionnalité d’anonymisation du contenu, qui ne nécessite que quelques clics.
Enfin, les avantages apportés par la solution Assima dépassent même le cadre du CHU. Le contenu de la formation est utile bien au-delà des murs de l’hôpital de Montpellier, il est également mis à la disposition du GHT (groupement hospitalier de territoire) et des étudiants en médecine de la région. Le GHT Est-Hérault Sud-Aveyron et ses 8 centres bénéficient désormais des mêmes programmes de formation que le CHU de Montpellier. Les étudiants de la faculté de médecine de Montpellier, donc les futurs internes de l’hôpital, sont également concernés. Ils ont déjà accès au programme de formation et peuvent donc commencer la formation avant même d’être intégrés au personnel hospitalier. Tous ces avantages supplémentaires apportés par la solution Assima offrent une plus grande cohérence, réactivité et collaboration entre les professionnels de santé de la région.
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