Assima Assist helps users get answers on the job, prevent mistakes, and work at peak efficiency every day.
Assima Assist Platform helps your team never waste a second looking for “how-to-do” things. With every answer at their fingertips, users hone their skills in the flow of work so you can focus on delivering business value.
Contextual In-App Guidance
Provide personalized step-by-step guides at the point of need. Your users will never get stuck on unfamiliar tasks. They perform at their best without depending on the helpdesk or interrupting colleagues.
Change Management Notifications
Notify end users of changes in regulations, compliance, processes, application updates at the moment of need. Remind users of must-do actions they need to perform inside and outside your applications.
Instant Data Validation
Instantly validate inputs at entry according to your business rules. Rest easy knowing that no data field is missing, inaccurate, inconsistent, invalid, or incomplete. Save time and costs from mistakes and double-checking data.
Data-Driven Insights
See how users are spending time in your applications. Which forms take the most time, which field is error-prone, etc. Identify bottlenecks in key processes, make better decisions, and refine your training experience.
Find Out How Your Organization Can
Assima Assist ist eine Digital-Adoption-Plattform (DAP), die kontextbezogene In-App-Anleitungen bereitstellt, damit Unternehmensanwender sicher in ihrer Software arbeiten können, ohne sich auf den Helpdesk verlassen oder Kolleginnen und Kollegen unterbrechen zu müssen.
Sie bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Echtzeit-Datenvalidierung, Benachrichtigungen zum Change Management und Nutzungsanalysen direkt in Ihren Live-Anwendungen, sodass Mitarbeitende auch nach dem Go-Live produktiv bleiben.
Assima Assist stellt personalisierte Hilfestellung genau in dem Moment bereit, in dem Nutzer sie benötigen – direkt in der Anwendung, in der sie arbeiten. Anstatt sich an die IT oder eine Kollegin bzw. einen Kollegen zu wenden, wenn sie nicht weiterkommen, folgen Nutzer den Bildschirmhinweisen in Echtzeit. Diese Selbstständigkeit reduziert Helpdesk-Tickets direkt, senkt den Supportaufwand und macht wiederholte Nachschulungen überflüssig, wenn sich Funktionen oder Prozesse ändern.
Assima Assist unterstützt eine breite Palette von Unternehmenssoftware-Plattformen, darunter SAP S/4HANA, Salesforce, Oracle Cloud, Workday, ERP-, CRM-, HCM-, EMR-/EHR-Systeme sowie individuell entwickelte Eigenanwendungen.
Damit eignet es sich für Organisationen, die eine digitale Transformation über mehrere Systeme und Abteilungen hinweg durchführen.
Assima Assist sendet gezielte In-App-Benachrichtigungen, die Nutzer genau im richtigen Moment auf regulatorische Änderungen, Compliance-Updates, Prozessänderungen und Anwendungsupdates hinweisen. Dadurch müssen Mitarbeitende nicht für separate Schulungen aus ihrer Arbeit herausgelöst werden, was Compliance-Risiken minimiert und gleichzeitig sicherstellt, dass alle die neuesten Best Practices befolgen.
Ja. Assima Assist bietet eine sofortige Datenvalidierung, die Nutzereingaben während der Eingabe anhand Ihrer Geschäftsregeln prüft. Fehlende, ungenaue, inkonsistente oder unvollständige Felder werden sofort markiert, bevor sich Fehler in nachgelagerten Prozessen auswirken. So können Organisationen die Datenqualität sichern, Compliance aufrechterhalten und kostspielige Datenkorrekturen im Nachhinein vermeiden.
Assima Assist umfasst datenbasierte Analysen, die erfassen, wie Nutzer mit Ihren Anwendungen in Web- und Desktop-Umgebungen interagieren. Sie können erkennen, welche Formulare am längsten dauern, welche Felder die meisten Fehler verursachen und wo Engpässe in wichtigen Prozessen entstehen. Diese Einblicke helfen L&D- und IT-Teams, Schulungsinhalte kontinuierlich zu verbessern und die gesamte digitale Mitarbeitererfahrung zu optimieren.
