Imaginez devoir modifier des centaines de lignes dans un fichier Excel, mais que vous soyez contraint de retoucher une capture d’écran de ce fichier au lieu du document original. Ce serait d’une inefficacité presque comique !
C’est pourtant exactement ce que vivent les concepteurs pédagogiques à chaque évolution du système.
Déterminer le bon moment pour commencer à créer les supports de formation est un véritable défi.
Attendez trop longtemps et vous ne pourrez pas les finaliser avant la mise en production. Commencez trop tôt et les captures d’écran deviendront rapidement obsolètes à mesure des reconfigurations, des changements de processus et des retards du projet.
Résultat : la formation n’est pas prête à la date du go-live. Les collaborateurs ne peuvent pas être formés correctement. Au mieux, la formation est incomplète, obsolète ou ne correspond pas exactement à la version finale du système.
Et si vous pouviez prendre de l’avance et créer du contenu dès la phase de recette utilisateur ?
Et si vous pouviez créer vos modules de formation à partir d’un système en cours de développement, tout en sachant que les modifications peuvent être répercutées rapidement et automatiquement sur l’ensemble des contenus ?
Plus besoin d’attendre qu’une version parfaite de votre système soit livrée par la DSI. Plus besoin de créer des contenus de formation dans l’urgence à l’approche du go-live.
En créant les contenus de formation plus tôt dans le cycle de vie du projet, vous pouvez préparer vos utilisateurs des mois avant le déploiement. Vos collaborateurs disposent ainsi davantage de temps pour s’exercer, gagner en confiance et adopter pleinement les nouveaux processus métier. Résultat : une adoption plus rapide de votre système et une migration accélérée.
Les ERP tels que SAP S/4HANA couvrent plusieurs fonctions de l’entreprise : finance, supply chain, service client, achats, etc.
Un bon de commande peut être relié au système financier, qui lui-même communique avec un système de gestion des actifs.
Comment former efficacement les utilisateurs à ce type de processus avec des captures d’écran ? La réponse est simple : c’est impossible. Du moins, pas efficacement.
En raison de leur caractère statique, les captures d’écran vous obligent à créer plusieurs environnements de test, plusieurs simulations ou encore des systèmes intégrés couvrant l’ensemble des applications concernées.
L’idéal serait de proposer une véritable expérience de type bac à sable, sans les coûts, le temps et la complexité liés à la mise en place et à la maintenance de multiples environnements de formation. Autrement dit, offrir des expériences d’apprentissage immersives permettant aux utilisateurs de passer naturellement d’une application à une autre pour reproduire des scénarios de transactions basés sur les tâches du quotidien.
Un projet de migration S/4HANA implique généralement des déploiements dans différents services, régions et pays. Vos supports de formation devront donc être disponibles dans plusieurs langues.
Traduire les instructions n’est pas un problème, la plupart des outils de création de contenus de formation auteur le font. Mais qu’en est-il des données saisies ? Et surtout, qu’en est-il de l’interface utilisateur ?
Comme les captures d’écran sont des images statiques, il est impossible de traduire l’interface utilisateur sans disposer d’une seconde version de l’application dans la langue cible. Vous devez tout réenregistrer dans cette langue, ce qui revient à doubler le travail. Et il faut ensuite tripler ce travail pour une troisième langue, et ainsi de suite.
Découvrez comment comparer ces deux solutions en matière de qualité des livrables, facilité de maintenance, réutilisation des contenus, tarification, rapidité de création et de diffusion des contenus, et bien plus encore.
Offrez à des milliers de collaborateurs une expérience pratique, partout et à tout moment.
Grâce à un environnement sécurisé qui reproduit fidèlement votre système en production, les utilisateurs peuvent s’exercer, commettre des erreurs, gagner en confiance et maitriser rapidement les processus.
De plus, Assima est la seule solution capable de reproduire des processus métier inter-applicatifs complexes au sein d’une seule simulation ultraréaliste.
Actualisez vos supports de formation beaucoup plus rapidement.
Faites évoluer vos supports de formation rapidement et simplement tout au long du cycle de vie de votre système.
Assima est la seule solution au monde capable de traduire, d’anonymiser et de mettre à jour des supports de formation sans réenregistrement, à partir d’une seule version de l’application.
Réduire le temps de développement des contenus, limiter les interventions du service informatique et minimiser les retouches de contenu peut avoir un impact considérable sur le coût total de possession de vos applications métier. Que vous cherchiez à maximiser l’efficacité des formations avant le go-live ou à accélérer l’adoption de S/4HANA après son déploiement, Assima permet de réduire durablement les coûts tout en accompagnant l’évolution permanente de vos besoins : conformité, nouveaux processus, maintenance, montée en compétences, réorganisation, etc.
ASML, leader néerlandais de la fabrication d’équipement de lithographie pour l’industrie des semi-conducteurs, a opté pour Assima. L’entreprise a constaté une augmentation de 50 % de la vitesse de développement des contenus. La possibilité de produire du contenu avant le go-live de ses applications lui a également permis d’améliorer son agilité opérationnelle.
ASML, leader néerlandais de la fabrication d’équipement de lithographie pour l’industrie des semi-conducteurs, a opté pour Assima. L’entreprise a constaté une augmentation de 50 % de la vitesse de développement des contenus. La possibilité de produire du contenu avant le go-live de ses applications lui a également permis d’améliorer son agilité opérationnelle.
