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La crise de la COVID-19 a été un véritable test révélateur.
Elle a obligé les responsables L&D, les responsables de programmes, les responsables de formation et les responsables métiers à examiner attentivement leur approche et à se poser les questions suivantes:
Ce guide explore ces questions et bien d’autres. À la fin, vous saurez comment déployer la méthode la plus efficace pour maintenir l’engagement des utilisateurs à distance, maximiser la mémorisation des processus et accélérer l’adoption de votre CRM, ERP, SIRH (HCM) ou de toute autre application métier critique.