{"id":16098,"date":"2025-08-22T12:58:01","date_gmt":"2025-08-22T11:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/assima2022.wpengine.com\/how-assima-delivers-sap-training-that-actually-sticks-without-disrupting-operations\/"},"modified":"2026-01-05T09:52:14","modified_gmt":"2026-01-05T09:52:14","slug":"how-assima-delivers-sap-training-that-actually-sticks-without-disrupting-operations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/assimasolutions.com\/fr\/resources\/blog\/how-assima-delivers-sap-training-that-actually-sticks-without-disrupting-operations\/","title":{"rendered":"Comment Assima offre des formations SAP r\u00e9ellement efficaces sans perturber les op\u00e9rations"},"content":{"rendered":"\t\t
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Introduction<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa formation SAP joue un r\u00f4le essentiel dans le taux d\u2019adoption par les utilisateurs finaux, qui influe directement sur la performance des employ\u00e9s. Le d\u00e9faut d\u2019investissement dans une formation compl\u00e8te peut entra\u00eener une baisse de 30 % de l\u2019utilisation du syst\u00e8me et une diminution de 20 % de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Le retour sur investissement est compromis non seulement par les \u00e9checs d\u2019int\u00e9gration post-impl\u00e9mentation, mais aussi par les perturbations pendant lors de la transition. Il faut toutefois reconna\u00eetre que l\u2019apprentissage de SAP est complexe et qu\u2019une formation SAP sans interruption de service pr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi, en particulier lorsque les entreprises refusent d\u2019abandonner les m\u00e9thodes de formation traditionnelles.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCependant, avec la solution ad\u00e9quate, il est tout \u00e0 fait possible de mettre en place une formation SAP efficace. Les plateformes d’adoption num\u00e9rique comme Assima sont con\u00e7ues pour faciliter l’int\u00e9gration SAP sans interruption de service, ce qui permet aux employeurs comme aux employ\u00e9s de limiter les temps d’arr\u00eat lors de la migration. Nous veillons \u00e0 ce que les utilisateurs puissent passer directement de la formation \u00e0 une utilisation optimale de SAP.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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D\u00e9couvrez pourquoi Assima est le choix id\u00e9al pour vous former et garantir une migration SAP sans heurts.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pourquoi la m\u00e9thode traditionnelle de formation est insuffisante pour SAP<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les m\u00e9thodes traditionnelles de formation SAP ne sont pas adapt\u00e9es aux besoins actuels des entreprises en mati\u00e8re de formation. Voici quelques-unes de leurs lacunes :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tApproches d\u00e9pass\u00e9es\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa plupart des anciennes m\u00e9thodes utilisent des formats unidimensionnels tels que des manuels d'utilisation, des vid\u00e9os, des captures d'\u00e9cran statiques, des sessions en pr\u00e9sentiel, des pr\u00e9sentations PowerPoint, etc. Si ces formats \u00e9taient adapt\u00e9s \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 SAP disposait d'une interface et de workflows plus simples, ils sont d\u00e9sormais trop simplistes pour repr\u00e9senter avec pr\u00e9cision le fonctionnement complexe du SAP moderne. Il en r\u00e9sulte des lacunes dans les connaissances dues \u00e0 des explications trop simplifi\u00e9es et \u00e0 des interpr\u00e9tations erron\u00e9es.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tManque d'engagement\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLes m\u00e9thodes traditionnelles de formation SAP incitent rarement les apprenants \u00e0 appliquer activement les connaissances acquises ou \u00e0 mettre en pratique les comp\u00e9tences d\u00e9velopp\u00e9es. Sans possibilit\u00e9 d'appliquer les connaissances th\u00e9oriques dans un contexte pratique, la r\u00e9tention des connaissances chute consid\u00e9rablement, souvent \u00e0 moins de 10 % en une semaine. Cela signifie qu'au moment o\u00f9 l'utilisateur termine sa formation et commence \u00e0 travailler sur le syst\u00e8me en production, la plupart des connaissances acquises sont oubli\u00e9es et la formation devient inutile.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tImpact op\u00e9rationnel \u00e9lev\u00e9\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEn raison des lacunes des m\u00e9thodes traditionnelles de formation au d\u00e9ploiement de SAP, les utilisateurs arrivent sur le syst\u00e8me en production sans pr\u00e9paration, avec un manque de confiance et une tendance \u00e0 proc\u00e9der par essais et erreurs, m\u00eame pour ex\u00e9cuter les t\u00e2ches les plus simples. Malheureusement, cela engendre des erreurs, des doutes et des dysfonctionnements qui non seulement inqui\u00e8tent les utilisateurs, mais surchargent \u00e9galement le service d'assistance interne et le service informatique. Les temps d'arr\u00eat qui en r\u00e9sultent repr\u00e9sentent un co\u00fbt important pour l'entreprise.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFormation ponctuelle\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSAP est un logiciel complexe \u00e0 ma\u00eetriser en raison de sa richesse fonctionnelle et de la complexit\u00e9 de ses processus. Un apprentissage continu est donc n\u00e9cessaire pour d\u00e9couvrir progressivement chaque fonctionnalit\u00e9 et apprendre \u00e0 les exploiter pleinement. De plus, SAP est une plateforme ERP fr\u00e9quemment mise \u00e0 jour. Des formations de remise \u00e0 niveau sont indispensables pour familiariser les utilisateurs avec les nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Les m\u00e9thodes traditionnelles, difficiles \u00e0 mettre \u00e0 jour et \u00e0 maintenir, constituent un obstacle \u00e0 cet \u00e9gard.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Why-Traditional-SAP-Training-Falls-Short-French\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ce qui rend la formation SAP \u00ab efficace \u00bb <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUne formation SAP sans interruption ne peut \u00eatre mise en \u0153uvre qu\u2019en appliquant certaines strat\u00e9gies. Parmi celles-ci, on peut citer :\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tApproche pratique de la formation\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa formation pratique SAP est l'approche la plus efficace pour maximiser la r\u00e9tention des connaissances. En rendant la formation immersive et concr\u00e8te, vous favorisez le d\u00e9veloppement de rep\u00e8res visuels et de r\u00e9flexes pour guider les utilisateurs sur le syst\u00e8me en production.\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tM\u00e9thodes d'apprentissage \u00e0 la demande\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa formation \u00e0 la demande encourage l'autonomie des apprenants en leur fournissant une assistance o\u00f9 et quand ils en ont besoin. Cela inclut une formation SAP int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application pour les guider lors de l'utilisation en direct, un acc\u00e8s omnicanal pour apprendre en o\u00f9 qu\u2019ils soient, etc.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCoh\u00e9rence entre les groupes d'utilisateurs \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tL'apprentissage doit \u00eatre standardis\u00e9 pour tous les groupes d'utilisateurs, qu'il s'agisse de diff\u00e9rentes \u00e9quipes, de diff\u00e9rents sites, de diff\u00e9rents niveaux de comp\u00e9tences ou d'exp\u00e9rience. Si la personnalisation bas\u00e9e sur une telle segmentation est n\u00e9cessaire, la coh\u00e9rence en termes de qualit\u00e9 et d'objectif de l'apprentissage est essentielle. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tExp\u00e9riences d'apprentissage sp\u00e9cifiques aux m\u00e9tiers\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLes besoins d'utilisation de SAP varient au sein de l\u2019entreprise selon les m\u00e9tiers. Le moyen le plus efficace de garantir l'autonomie des utilisateurs SAP est de proposer des formations adapt\u00e9es \u00e0 leurs r\u00f4les, responsabilit\u00e9s et exigences sp\u00e9cifiques.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFormation continue et accompagnement\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tL'apprentissage est un processus continu. Plus on utilise une application, plus on d\u00e9couvre de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. C'est pourquoi une formation continue, un renforcement des conaissances et un accompagnement constant sont indispensables pour permettre aux utilisateurs de rester \u00e0 jour sur les pratiques SAP actuelles.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le risque des formations SAP qui perturbent les op\u00e9rations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ne pas \u00eatre en mesure d’assurer la formation SAP sans interruption de service peut entra\u00eener des risques et des responsabilit\u00e9s pour votre entreprise et vos collaborateurs. Par exemple :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9pendance excessive aux environnements de test (sandboxes)\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa cr\u00e9ation et la maintenance d'environnements de test (sandboxes) consomment beaucoup de ressources et de personnel. Pour les plateformes complexes comme SAP, les sandboxes repr\u00e9sentent un v\u00e9ritable casse-t\u00eate. Cependant, si vous ne pouvez pas dispenser une formation SAP sans interruption de service ni sandbox, un dilemme entre praticit\u00e9 et retour sur investissement peut se poser. En fin de compte, cette solution ne concerne que la formation initiale. En raison des co\u00fbts, les sandboxes et les clients de formation disparaissent apr\u00e8s le projet intial et aucune ressource n'est disponible pour les activit\u00e9s courantes.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tModifications d'\u00e9cran fastidieuses \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLes utilisateurs doivent souvent passer du syst\u00e8me SAP en production au LMS ou \u00e0 une autre plateforme diffusant les le\u00e7ons pour confirmer des informations ou dissiper leurs doutes. Cela perturbe le flux de travail et repr\u00e9sente une perte de temps. L'efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 diminuent, tandis que les employ\u00e9s se sentent frustr\u00e9s et d\u00e9motiv\u00e9s.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tBaisse de productivit\u00e9 apr\u00e8s la mise en service \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tM\u00eame si vous parvenez \u00e0 dispenser une formation SAP sans interruption de service, vous risquez de constater une baisse de productivit\u00e9 apr\u00e8s la mise en production. Ceci s'explique par le fait que les utilisateurs doivent s'habituer \u00e0 une application qu'ils n'ont jamais utilis\u00e9e en production auparavant, en traduisant leurs connaissances th\u00e9oriques en comp\u00e9tences pratiques \u00e0 appliquer en temps r\u00e9el.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAugmentation du volume des tickets d'assistance\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tUne formation SAP qui perturbe les op\u00e9rations peut \u00e9galement engendrer des lacunes de connaissances, des interpr\u00e9tations erron\u00e9es et des doutes non lev\u00e9s, qui affectent les utilisateurs une fois qu'ils travaillent sur le syst\u00e8me en production. Les erreurs et la confusion entra\u00eenent une augmentation du volume de tickets d'assistance par rapport \u00e0 la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9ploiement, r\u00e9v\u00e9lant des probl\u00e8mes sous-jacents.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Compare Assima with traditional SAP training systems to understand why we are the superior choice.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Assima : con\u00e7ue pour l'impact, sans perturber les op\u00e9rations\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Assima est une plateforme d’adoption num\u00e9rique con\u00e7ue pour faciliter l’apprentissage des logiciels complexes au sein des grandes entreprises, sans perturbation. Gr\u00e2ce \u00e0 sa technologie de clonage brevet\u00e9e 4X, Assima garantit une formation SAP sans interruption de service. Elle utilise pour cela deux outils innovants. Le premier repose sur des simulations hyperr\u00e9alistes et ultra-interactives cr\u00e9\u00e9es avec Assima Train for SAP. Le second, Assima In-App Search, r\u00e9volutionne l’acc\u00e8s \u00e0 l’information pour les utilisateurs travaillant directement sur le syst\u00e8me en production gr\u00e2ce \u00e0 une aide \u00e0 la recherche int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019application.<\/p>

Les simulations permettent une formation en temps r\u00e9el bas\u00e9e sur des sc\u00e9narios, la m\u00e9thode la plus efficace pour optimiser la r\u00e9tention des connaissances. Gr\u00e2ce \u00e0 ses clones d’applications ultra-r\u00e9alistes, Assima offre les m\u00eames avantages qu’une formation en direct, sans aucun risque pour le syst\u00e8me ou les donn\u00e9es en production. Les utilisateurs sont op\u00e9rationnels imm\u00e9diatement, car ils ma\u00eetrisent parfaitement la plateforme SAP r\u00e9elle \u00e0 la fin de la formation.<\/p>

En parall\u00e8le, proposer des instructions int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 l’application en temps r\u00e9el, sous forme d\u2019infobulles contextuelles, permet de r\u00e9duire les risques d’erreurs et le volume d’appels au support, tout en am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience utilisateur et en \u00e9vitant les interruptions de flux de travail lors du passage de la plateforme SAP \u00e0 la plateforme de formation.<\/p>

Vous acc\u00e9l\u00e9rez ainsi la prise en main du syst\u00e8me sans impacter les processus m\u00e9tier et pr\u00e9venez les baisses de productivit\u00e9 et les interruptions en accompagnant vos collaborateurs \u00e0 chaque \u00e9tape de la migration SAP : avant la mise en production, pendant le d\u00e9ploiement et apr\u00e8s. De plus, Assima int\u00e8gre des fonctionnalit\u00e9s multilingues et de personnalisation par r\u00f4le, ce qui en fait la plateforme de formation SAP id\u00e9ale pour les \u00e9quipes internationales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9sultats concrets avec Assima<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAssima ne se contente pas de vanter la perfection de l’adoption num\u00e9rique de SAP sur le papier ; elle l’a \u00e9galement prouv\u00e9 en pratique \u00e0 maintes reprises. Prenons l’exemple de npower, une entreprise \u00e9nerg\u00e9tique britannique de premier plan, qui devait former ses 4 500 employ\u00e9s \u00e0 SAP apr\u00e8s une migration ERP. En rempla\u00e7ant les environnements de test et les formations en pr\u00e9sentiel par des clones Assima, npower a r\u00e9duit ses co\u00fbts de formation de 3 millions de livres sterling, le temps d’int\u00e9gration de 33 \u00e0 18 jours et ses besoins en personnel de formation et d\u00e9veloppement de 80 %, tout en am\u00e9liorant consid\u00e9rablement son service client. Pour en savoir plus, consultez notre site web.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Comment mettre en \u0153uvre une formation SAP sans interruption<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPour r\u00e9sumer toutes les pratiques, th\u00e9ories et solutions permettant d’assurer une formation SAP sans interruption, voici ce que vous devez garder \u00e0 l’esprit :\n