{"id":16096,"date":"2025-09-03T14:11:02","date_gmt":"2025-09-03T13:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/assima2022.wpengine.com\/how-to-prepare-enterprise-users-for-erp-rollouts-without-slowing-it-teams-down\/"},"modified":"2026-01-09T05:44:22","modified_gmt":"2026-01-09T05:44:22","slug":"how-to-prepare-enterprise-users-for-erp-rollouts-without-slowing-it-teams-down","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/assimasolutions.com\/fr\/resources\/blog\/how-to-prepare-enterprise-users-for-erp-rollouts-without-slowing-it-teams-down\/","title":{"rendered":"Comment pr\u00e9parer les utilisateurs aux d\u00e9ploiements d’ERP sans ralentir les \u00e9quipes IT ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Introduction<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Les d\u00e9ploiements d’ERP sont g\u00e9n\u00e9ralement complexes et n\u00e9cessitent beaucoup de ressources en raison de leur impact consid\u00e9rable sur les op\u00e9rations commerciales. Pour les grandes entreprises, le d\u00e9ploiement planifi\u00e9 d’un ERP peut prendre jusqu’\u00e0 18 mois. M\u00eame avec une planification et une action intensives, ce d\u00e9lai est consid\u00e9r\u00e9 comme normal. \u00c0 cela s’ajoutent les tests et la formation des utilisateurs, la gestion du changement et d’autres mesures visant \u00e0 garantir le bon fonctionnement apr\u00e8s le d\u00e9ploiement. Une part importante du travail incombe au service informatique, qui supervise tous les d\u00e9tails techniques de la mise en \u0153uvre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tComme ce sont \u00e9galement eux qui connaissent le mieux le fonctionnement et la personnalisation de la plateforme d\u2019ERP, ils sont souvent impliqu\u00e9s dans les phases de formation et de pr\u00e9paration du d\u00e9ploiement. Si les nouveaux utilisateurs commettent des erreurs, c’est le personnel informatique qui est appel\u00e9 \u00e0 les corriger. Tout cela peut leur imposer une lourde charge de travail et ralentir leur efficacit\u00e9. Ce dont vous avez besoin, c’est d’un remplacement num\u00e9rique pour prendre en charge la formation des utilisateurs ERP lors des d\u00e9ploiements. Assima peut \u00eatre la solution que vous recherchez. Gr\u00e2ce \u00e0 une formation pratique, immersive et simul\u00e9e, ainsi qu’\u00e0 des conseils int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l’application, Assima peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire consid\u00e9rablement la charge de travail du personnel informatique pendant la formation ERP, lui permettant ainsi de se consacrer aux aspects techniques plus complexes du d\u00e9ploiement du logiciel.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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D\u00e9couvrez comment Assima g\u00e8re la formation des utilisateurs lors du d\u00e9ploiement d'un ERP de mani\u00e8re fluide et rationalis\u00e9e.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les d\u00e9fis li\u00e9s au d\u00e9ploiement des ERP pour les services informatiques et les utilisateurs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tM\u00eame si la gestion des besoins en formation du personnel d’une entreprise rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de l’\u00e9quipe L&D (formation), l’\u00e9quipe informatique est souvent consult\u00e9e pour les d\u00e9ploiements de logiciels, en particulier les ERP, pour les concepts techniques plus complexes, les configurations sp\u00e9cialis\u00e9es et les corrections d’erreurs. Cependant, lors du d\u00e9ploiement d’un ERP, l’\u00e9quipe informatique est trop concentr\u00e9e sur le d\u00e9ploiement du syst\u00e8me pour consacrer du temps ou des ressources \u00e0 la formation des utilisateurs.\n\nSi l’entreprise utilise des m\u00e9thodes de formation traditionnelles pour ses employ\u00e9s, cette r\u00e9affectation peut entra\u00eener une formation insuffisante ou inexacte des utilisateurs de l’ERP pour les d\u00e9ploiements, en particulier si l’ERP mis en \u0153uvre est une nouvelle version ou comprend des configurations hautement personnalis\u00e9es. \u00c9tant donn\u00e9 que la documentation et les supports de formation existants ne refl\u00e8tent pas correctement la version et la configuration du logiciel que les employ\u00e9s doivent utiliser, cela entra\u00eene une augmentation des erreurs, un ralentissement de l’adoption et un besoin accru d’assistance technique.\n\nCela peut entra\u00eener une pression accrue sur les services d’assistance informatique apr\u00e8s la mise en service, alourdissant leur charge de travail au lieu de la soulager. Ils seraient davantage sollicit\u00e9s pour dissiper les doutes, corriger les erreurs et guider les utilisateurs qui travaillent avec des lacunes dans leurs connaissances ou des informations tout simplement inexactes. Au lieu d’une phase post-d\u00e9ploiement sans heurts, le service informatique se retrouve \u00e0 devoir traiter des probl\u00e8mes qui auraient facilement pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9s avec une meilleure strat\u00e9gie de formation li\u00e9 au d\u00e9ploiement de l’ERP.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pourquoi il est essentiel de pr\u00e9parer les utilisateurs \u00e0 l'avance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL’int\u00e9gration des utilisateurs ERP ne doit pas \u00eatre une r\u00e9flexion apr\u00e8s coup ; elle doit faire partie int\u00e9grante du processus de mise en \u0153uvre du syst\u00e8me. Au lieu de commencer le processus de formation apr\u00e8s le d\u00e9ploiement, il est beaucoup plus judicieux de commencer d\u00e8s la phase de planification. En pr\u00e9sentant aux utilisateurs la version de base du logiciel ERP et en tenant compte de leurs opinions en tant que parties prenantes importantes lors de l’\u00e9tape d’analyse des besoins, vous suscitez l’enthousiasme des utilisateurs et les familiarisez avec la plateforme, tout en vous assurant que la version finale r\u00e9pond aux besoins des utilisateurs finaux.\n\nEnsuite, \u00e0 mesure que la conception et le d\u00e9veloppement progressent, les utilisateurs peuvent \u00eatre initi\u00e9s au contenu de formation bas\u00e9 sur la version plus d\u00e9taill\u00e9e du logiciel, conform\u00e9ment \u00e0 l’orientation que prend l’architecture logicielle. Lorsque vous entrez dans la phase de test, des tests d’acceptation utilisateur (UAT) peuvent \u00eatre effectu\u00e9s simultan\u00e9ment afin d’int\u00e9grer leurs commentaires sur l’exp\u00e9rience utilisateur. Une fois le d\u00e9ploiement approuv\u00e9, les utilisateurs peuvent suivre une formation par simulation avec une assistance en temps r\u00e9el pour une exp\u00e9rience optimis\u00e9e. Avec la maintenance et les mises \u00e0 jour, vous pouvez proposer une formation de rafra\u00eechissement aux utilisateurs afin qu’ils restent \u00e0 jour. Si vous ne commencez la formation num\u00e9rique pour le d\u00e9ploiement de l’ERP qu’une fois le d\u00e9ploiement en cours ou termin\u00e9, il sera peut-\u00eatre trop tard pour pr\u00e9parer les utilisateurs finaux \u00e0 temps, ce qui entra\u00eenera un retard important dans le d\u00e9lai de productivit\u00e9.\n\nUne formation pr\u00e9coce au syst\u00e8me ERP avant sa mise en service garantit non seulement que les utilisateurs sont parfaitement pr\u00eats \u00e0 utiliser le logiciel d\u00e9ploy\u00e9 d\u00e8s le premier jour avec une efficacit\u00e9 maximale, mais aussi qu’ils ont eu le temps de s’exercer et d’apprendre de leurs erreurs, \u00e9vitant ainsi toute erreur fatale sur le syst\u00e8me en service. Vous atteignez votre objectif de retour sur investissement plus rapidement et sans perturber les op\u00e9rations commerciales en raison de retards d’apprentissage ou d’erreurs n\u00e9cessitant l’intervention du service informatique pour \u00eatre corrig\u00e9es.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Training-Phases-to-Line-Up-with-Deployment-Phases-French\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00c9laborer un plan de formation ERP efficace<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour r\u00e9ussir la formation des utilisateurs ERP lors d’un d\u00e9ploiement, il est n\u00e9cessaire d’\u00e9laborer un plan bien con\u00e7u qui tienne compte de tous les obstacles potentiels et pr\u00e9voie des solutions de repli pour y faire face. Voici quelques points \u00e0 garder \u00e0 l’esprit :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCr\u00e9er une approche de formation par \u00e9tapes\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPlanifiez votre programme de formation de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'il soit dispens\u00e9 en plusieurs \u00e9tapes : sensibilisation, apprentissage pratique, \u00e9valuation et renforcement. Cela permet aux utilisateurs d'apprendre de mani\u00e8re constructive sans surcharge d'informations et vous donne la possibilit\u00e9 de modifier le programme en fonction des progr\u00e8s des apprenants. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tTirer parti des simulations pour l'apprentissage bas\u00e9 sur les t\u00e2ches\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLes formations d\u2019ERP bas\u00e9es sur la simulation<\/a> vous permet de proposer une formation modulaire et apprentissage bas\u00e9 sur des sc\u00e9narios<\/a>, qui s'av\u00e8re efficace pour am\u00e9liorer la m\u00e9morisation, la restitution et l'application des connaissances. Elle offre aux utilisateurs un environnement s\u00fbr dans lequel ils peuvent se familiariser avec un processus avant de le mettre en \u0153uvre dans le syst\u00e8me r\u00e9el, sans aucun risque. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPersonnalisez la formation en fonction des responsabilit\u00e9s\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tUne formation adapt\u00e9e aux responsabilit\u00e9s individuelles garantit qu'un employ\u00e9 n'apprend ni plus ni moins que ce dont il a besoin. La personnalisation des parcours d'apprentissage en fonction des r\u00f4les, des services et des flux de travail optimise l'apprentissage et favorise l'engagement en fonction du contexte. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAligner la formation sur les \u00e9tapes cl\u00e9s de la mise en service\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEn alignant la formation sur des le\u00e7ons sp\u00e9cifiques avec les \u00e9tapes correspondantes de la mise en service, vous cr\u00e9ez des opportunit\u00e9s de formation et d'application parall\u00e8les. Cet apprentissage contextuel am\u00e9liore \u00e0 la fois la r\u00e9tention et l'engagement, ce qui se traduit par une plus grande efficacit\u00e9 au travail. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment Assima Train contribue \u00e0 rationaliser la formation au d\u00e9ploiement d'un ERP<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Utiliser Assima Train pour la formation au d\u00e9ploiement d’un ERP est le meilleur moyen d’atteindre d\u00e8s le d\u00e9part vos objectifs d’adoption d’un logiciel d’entreprise. Voici pourquoi :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tApprentissage bas\u00e9 sur la simulation\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAssima utilise une technologie de cr\u00e9ation de simulations brevet\u00e9e 4X<\/a> qui cr\u00e9e des clones hyperr\u00e9alistes d'applications. Ces clones interagissent avec l'utilisateur exactement comme le syst\u00e8me en direct. Cet apprentissage interactif et pratique<\/a> am\u00e9liore non seulement la m\u00e9morisation et les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de r\u00e9solution de probl\u00e8mes, mais permet \u00e9galement aux utilisateurs de s'engager dans un apprentissage s\u00fbr, \u00e9quivalent \u00e0 une formation en direct, mais sans aucun risque pour le syst\u00e8me r\u00e9el. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tGuidage en temps r\u00e9el dans l'application\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAssima In-App Search<\/a>, comme son nom l'indique, est un module de recherche qui se superpose \u00e0 l'application en direct et fournit des r\u00e9sultats de recherche contextuels et dynamiques en fonction du r\u00f4le et de la t\u00e2che. En fournissant des conseils informatifs en temps r\u00e9el aux utilisateurs<\/a>, il r\u00e9duit les risques d'erreurs sur les syst\u00e8mes en production, am\u00e9liore la confiance des utilisateurs et r\u00e9duit la charge de travail des \u00e9quipes d'assistance informatique<\/a>. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMultilingue et \u00e9volutif\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa pr\u00e9paration des employ\u00e9s au d\u00e9ploiement d'un ERP \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale n\u00e9cessite une plateforme multilingue et \u00e9volutive, telle qu'Assima. Ses fonctionnalit\u00e9s multilingues int\u00e9gr\u00e9es prenant en charge toutes les langues, sa formation centralis\u00e9e bas\u00e9e sur le cloud, la cr\u00e9ation de multiples le\u00e7ons et ensembles de donn\u00e9es personnalis\u00e9s \u00e0 partir d'une m\u00eame source sans avoir \u00e0 les saisir \u00e0 nouveau garantissent une formation efficace et coh\u00e9rente dans toutes les langues.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSuivi et analyses d\u00e9taill\u00e9es\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tUn tableau de bord analytique centralis\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la plateforme Assima permet aux responsables et aux administrateurs d'analyser en d\u00e9tail les progr\u00e8s des apprenants et la r\u00e9ussite des formations directement depuis leur terminal. La formation ERP pouvant \u00eatre complexe, il est utile de disposer d'un tableau de bord qui pr\u00e9sente en temps r\u00e9el des statistiques individuelles, par r\u00f4le, par \u00e9quipe et par service, ainsi que des informations exploitables. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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D\u00e9couvrez en d\u00e9tail comment Assima rationalise les d\u00e9ploiements ERP dans cet article de blog.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9tude de cas : Comment une entreprise du secteur de l'\u00e9nergie a rationalis\u00e9 la formation pour le d\u00e9ploiement de son ERP<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lorsque npower, une grande entreprise britannique du secteur de l’\u00e9nergie, a eu besoin d’une formation au d\u00e9ploiement SAP pour 4 500 utilisateurs, elle ne pouvait plus compter sur ses prestataires de formation traditionnels, qui lui co\u00fbtaient des millions en d\u00e9penses et en ressources humaines. En passant \u00e0 Assima, elle a r\u00e9alis\u00e9 3 millions de livres sterling d’\u00e9conomies, r\u00e9duit de 50 % le temps d’int\u00e9gration et, surtout, r\u00e9duit de 80 % ses besoins en personnel pour le d\u00e9veloppement de contenus de formation. Les utilisateurs ont \u00e9t\u00e9 si bien form\u00e9s que l’entreprise s’est class\u00e9e au 5e rang des entreprises britanniques ayant le plus am\u00e9lior\u00e9 leur service client. Pour en savoir plus, cliquez ici.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Conseils pour responsabiliser les utilisateurs tout en soutenant le service informatique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Votre strat\u00e9gie de formation au d\u00e9ploiement de l’ERP doit int\u00e9grer les conseils suivants afin de garantir un processus de d\u00e9ploiement et d’adoption fluide et rationalis\u00e9 :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConfirmer l'exactitude du contenu avec le service informatique\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLorsque le d\u00e9partement L&D rencontre des difficult\u00e9s, veillez \u00e0 faire appel au service informatique pour v\u00e9rifier les faits et les chiffres utilis\u00e9s dans les cours. En sollicitant la coop\u00e9ration du service informatique d\u00e8s le d\u00e9but, vous garantissez l'exactitude des informations et \u00e9liminez les lacunes, ce qui \u00e9vite une d\u00e9pendance excessive vis-\u00e0-vis du personnel du service d'assistance au fur et \u00e0 mesure que la formation avance. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPermettre l'apprentissage en libre-service\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEn fournissant aux utilisateurs des outils d'apprentissage en libre-service via des plateformes d'adoption num\u00e9rique, vous all\u00e9gez la charge de travail des \u00e9quipes informatiques tout en rendant les utilisateurs autonomes. Les exercices guid\u00e9s, l'assistance int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application, les commentaires automatis\u00e9s, etc. sont autant d'excellents moyens d'y parvenir. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFournir une assistance continue apr\u00e8s le d\u00e9ploiement\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa formation des utilisateurs ERP pour les d\u00e9ploiements ne doit pas s'arr\u00eater apr\u00e8s la mise en place ; vous devez pr\u00e9voir une assistance continue sous forme d'infobulles, de proc\u00e9dures guid\u00e9es, de cours de remise \u00e0 niveau et d'autres ressources similaires tout au long du cycle de vie du logiciel afin d'en optimiser l'utilisation. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEncourager les commentaires des utilisateurs pour am\u00e9liorer le service\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEn plus de ce que vous apprenez gr\u00e2ce \u00e0 l'analyse des donn\u00e9es, veillez \u00e0 interroger les utilisateurs r\u00e9els sur leur exp\u00e9rience avec la plateforme et le programme de formation. Ces informations qualitatives permettent d'am\u00e9liorer continuellement le programme afin d'offrir une meilleure exp\u00e9rience utilisateur. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tips-to-Empower-Users-While-Supporting-IT-French\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Conclusion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes entreprises qui dissocient la formation des utilisateurs des ressources informatiques garantissent de meilleurs r\u00e9sultats de d\u00e9ploiement, non seulement pour les utilisateurs finaux, mais aussi pour les \u00e9quipes d’assistance informatique. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une plateforme de formation aux syst\u00e8mes adapt\u00e9e pour y parvenir. Avec une solution comme Assima, la formation des utilisateurs d\u2019ERP pour les d\u00e9ploiements n’est plus un fardeau pour le service informatique, mais une opportunit\u00e9 d’acc\u00e9l\u00e9rer l’adoption et d’augmenter la valeur commerciale. Cr\u00e9ez une culture d’expertise et de r\u00e9flexion critique parmi les utilisateurs de votre entreprise, avec Assima.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Discutez de vos besoins en mati\u00e8re de formation ERP avec notre \u00e9quipe d'experts afin d'obtenir la meilleure solution pour votre entreprise.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Foire aux questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9pondons \u00e0 certaines de vos questions.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n \n \n Pourquoi les d\u00e9ploiements d'ERP submergent-ils souvent les \u00e9quipes informatiques ? <\/span>\n\n \n
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Les d\u00e9ploiements ERP demandent beaucoup de temps et d'efforts, avec des exigences techniques importantes dont le service informatique doit s'occuper. En plus de \u00e7a, ils doivent aussi aider les nouveaux utilisateurs qui ont du mal avec l'application. \u00c7a peut \u00eatre dur pour les \u00e9quipes informatiques qui jonglent avec leurs responsabilit\u00e9s pendant le d\u00e9ploiement.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Comment Assima Train peut-il soutenir la formation au d\u00e9ploiement d'un ERP ? <\/span>\n\n \n
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Assima tire parti de la formation par simulation interactive et des conseils int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l'application pour accompagner les utilisateurs depuis la phase pr\u00e9alable \u00e0 la mise en service jusqu'\u00e0 la formation post-mise en service. Les utilisateurs sont guid\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape du d\u00e9ploiement d'un ERP afin qu'ils ne rencontrent aucun obstacle une fois qu'ils commencent \u00e0 travailler sur le syst\u00e8me en production. <\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Quelle est la meilleure fa\u00e7on de pr\u00e9parer les utilisateurs avant la mise en service d'un ERP ? <\/span>\n\n \n
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La formation pr\u00e9alable \u00e0 la mise en service avant le d\u00e9ploiement d'un ERP est plus efficace lorsqu'elle s'appuie sur des techniques pratiques et interactives telles que les simulations, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, la gamification, etc. Le caract\u00e8re immersif de ces techniques de formation garantit une meilleure m\u00e9morisation et une meilleure restitution lors de l'utilisation.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Comment la formation int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application contribue-t-elle \u00e0 r\u00e9duire la charge de travail informatique ? <\/span>\n\n \n
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La formation int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l'application aide les utilisateurs lorsqu'ils travaillent sur le syst\u00e8me en direct, en dissipant leurs doutes, en pr\u00e9venant les erreurs et en garantissant le bon d\u00e9roulement des op\u00e9rations, afin d'\u00e9viter les demandes d'assistance informatique et les tickets pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Assima Train est-il adapt\u00e9 aux d\u00e9ploiements ERP \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale ? <\/span>\n\n \n
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Assima Train est hautement \u00e9volutif et enti\u00e8rement multilingue, avec une gestion centralis\u00e9e du contenu via le cloud. De plus, les mises \u00e0 jour, les traductions, la g\u00e9n\u00e9ration d'ensembles de donn\u00e9es, etc. sont possibles sans avoir \u00e0 r\u00e9enregistrer les captures d'\u00e9cran, ce qui permet aux gestionnaires de contenu de cr\u00e9er et de maintenir facilement plusieurs versions sans trop d'efforts.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n